职位详情
银行客服专员
3千-4千
河南圆方人力数字科技服务集团有限公司
驻马店
不限
大专
08-21
工作地址

河南省驻马店市驿城区文明路中段168号

职位描述
岗位职责:
1、熟悉个人贷款及信用卡业务流程,具备良好的沟通能力和营销技巧;

2、精通个贷外呼渠道的开发、营销及客户服务技巧,能够高效触达并转化潜在客户。

3、熟悉线上外呼系统的操作,能够熟练运用各类营销工具进行信用卡营销和清收工作。

4、具备优秀的沟通能力和谈判技巧,能够妥善处理客户咨询和投诉,提升客户满意度。

任职要求:

1、认真贯彻执行党的基本路线和国家各项方针政策,具有良好的政治素质,遵守国家法律、法规和相关政策规定;

2、认同银行的发展战略和企业文化,愿意在金融领域工作;

3、具有较强的事业心和责任感,敬业爱岗,遵纪守法,公正廉洁,坚持原则,责任心强,身体健康,有良好的职业道德;

4、大学专科及以上学历,30周岁以下(含),条件优秀者可适当放宽条件;

5、尊重他人,善于倾听和沟通,能够积极分享工作经验和心得,促进团队共同进步

6、无违法、违纪等不良记录;

福利待遇:

1、有良好薪资待遇,底薪2400元/月/人+提成,综合薪酬不低于3000元以上,多劳多得;

2、购买六险(工伤、失业、养老、生育、医疗、意外险等)

3、有良好的培训晋升机会;

工作地点:

驻马店市文明路中段168号某银行驻马店分行会议室

工作时间:

上五休二,行政工作班;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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