岗位职责：　

1、注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念
　　2、熟练掌握商场的有关服务规则和项目
　　3、严格按公司规定履行自己的职责
　　4、耐心服务，善待顾客
主要工作：
　　1、每天营业开始时，迎接顾客
　　2、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请
　　3、VIP会员电话回访和接待
　　4、顾客投诉的处理和记录
　　5、顾客存／取包
　　6、负责促销商品的赠品发放
　　7、接受顾客咨询
　　8、全店的广播服务工作
　　9、使用规范用语

10、负责开发票工作

11、办公区前台服务

任职要求：身高160以上 形象气质佳