【岗位职责】
1.通过电话、APP线上方式为招行高价值客户提供零售业务咨询与业务办理等服务；
2.根据客户需求，为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务；
3.受理客户投诉及表扬，处理客户疑难问题，收集和传递客户意见及建议。
【岗位要求】
1.28周岁及以下（有相关工作经验者可适当放宽）；
2.本科及以上学历，专业不限，经济、金融类优先； 可接受非全；
3.普通话标准，表达流利，身体健康；
【提供的福利】
1.过年费1200+招行行庆1200+开门红包3600+五一十一元旦各600共7800元
2.行服定制年中或年末，季度洗衣费600，季度完整在职
3.下半年免费体检
4.公司有食堂，刷卡吃饭，每天餐费自费50左右（基本上早餐10块，中午25，晚上15）或称重会更便宜，
5.上下班有免费班车，路线较多
5.可提供宿舍，入职后即可提交材料，入职3-6个月左右可入住，宿舍费用（150-300/月（管理费。水电燃气费，网费等全包），具体看房型（单间、1房1厅、2房1厅、3房1厅），2人一间房，上下铺）；
6.生日福利，节日慰问
7.年终奖：工资的2-3倍，一般于次年4-5月份发放，不定期培训
8.有相应考证补贴，入职之后有老师讲解
9.五险一金一档，定薪定档；,公积金比例12%;
10.人性化的工作环境：整洁宽敞的办公区域、活动丰富的休闲区（包括自助式K歌房、图书驿站、休息区等）、员工活动室。