职位详情
海外仓客服专员(无销售性质)
7千-1万
深圳市西邮智仓科技有限公司
深圳
1-3年
本科
09-03
工作地址

广东省深圳市龙岗区富安大道8号海源国际金融中心19层1920

职位描述
:职位描述:
1、 负责销售引入的海外仓客户业务跟进,引导客户完成系统操作,处理客户异常订单,无销售性质,无需打电话;
2、保持与客户之间的良好沟通与互动,及时回复客户的业务问询;
3、 及时通知客户特殊或异常的订单,并予以跟踪、确认、反馈;
4 、负责与海外仓运营部门对接联络工作;
5、客户异常物流费用账单的对账、款项跟催;
6、 上级安排的其他事宜。
任职要求:
1、统招本科及以上学历优先,国际贸易、物流管理专业优先;
2、有志于在跨境物流行业长期发展的;
3、熟练运用Excel、Word等办公软件;
4、有以客户为中心的意识、具备工作主动性、团队协作与沟通能力、学习能力和职业操守,较好的逻辑思维;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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