职位描述
1、负责接待培训班各类课程日常报名咨询接待以及报名登记工作;
2、根据学员报名课程和学员需求,负责合理安排授课教练;
3、负责跟进报名学员日常学习进度、满意度等情况,做好学员或家长进行沟通、回访,听取有效意见和建议,便于后期提供优质服务,确保学员得到更好的学习体验;
4、协助培训主管完成新入职教练上岗前的制度和授课技能培训,教练培训合格后方可上岗;
5、负责培训班各课程上课人数统计工作;
6、根据培训班课程及季节性的特点,配合培训主管更新培训班宣传资料,并在网络平台及其他渠道进行宣传;
7、负责长训班竞赛组队员比赛前统计以及报名工作;
8、根据场馆条件、社会需求以及课程反馈等情况,协助培训主管及时调整教学计划和课程安排,合理设置培训班课程;
9、根据场馆条件、社会需求以及社会、高校场馆调研等情况,协助培训主管拓展丰富的培训项目,满足广大群众对项目的需求;
10、配合培训主管定期组织教练员进行制度、授课技能、安全意识、服务标准以及急救措施的培训;
11、配合培训主管完成各类培训班的销售和业绩提升的工作,开发客户并负责客户资料的保密工作;
12、负责协助主管对教练员日常教学的安全、服务、行为等监管工作,并做好记录,便于后期对教练进行考核;
13、协助培训主管完成临时交办的其他工作。
特殊要求:
普通话标准;
高度安全意识;
良好的组织协调、良好的沟通能力;
良好的服务意识和责任心;
熟练掌握心肺复苏和AED操作技术;
熟练操作电脑办公软件;
处理解决投诉意见和建议的能力,现场处理解决各类紧急情况的能力。
职位福利:五险一金、加班补助
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕