岗位职责：
1.就客户提出的需求及时反馈给出解决方案；
2.负责客户的资料整理、分析，并及时更新报告统计；
3.完善维护客户关系工作相关流程，提升新老会员活跃度和满意度；
4.分析发现促进大客户体验的有效措施，挖掘促进业务发展的潜在机会；
5.对客户跟进情况应实时进行系统录入更新；
6.解决客户需求，为客户提供全套咨询和理财服务；
岗位要求：
1、具备处理问题，安排沟通进程，跟进进程的服务意识及能力。
2、有耐心，善于倾听，主动学习，提升相关的服务专业技能。
3、热爱工作，敬业，具有良好的团队意识。
4、已通过证券从业资格考试，证券投顾资格证优先