岗位职责：

1. 负责收集、整理和分析事故线索信息，了解事故发生情况，协助公司确定事故等级；

2. 接待事故车辆，跟进修理并估算维修价格和完工时间;与保险公司保持联系跟进理赔事宜；

3. 与服务顾问有效沟通,及时跟进事故车的维修状况;

4. 对出险事故进行分类,整理及归档，遵守公司作业规范流程作业,接待到店定损客户
- 负责对事故处理结果进行跟进，确保事故得到公正有效的处理。

职位要求：

1. 大学专科及以上学历，不限工作经验，***优先；

2. 熟悉相关法律法规，了解事故处理流程；

3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于人际交往；

4. 具有一定的分析能力、判断力和抗压能力，能够独立开展工作。