4S店售后服务顾问
7千-1万
镇江 大专
江苏省丹阳市开发大道10号
(此岗位可延迟2-3个月入职)
职位描述:
1、负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2、负责维修过程中的沟通和质量控制,向客户交付车辆并结算相关账目。
3、建立和完善客户和车辆档案,并及时更新,以保持良好的客户关系。
4、部门互相协作及领导交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,能力优秀者,学历可适当放宽。
2、形象端正,有驾照,2年以上售后服务经验。
3、有较强的工作抗压能力。
4、具备良好的沟通和计划执行能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕