职位详情
售后客服助理
3千-6千
申通快递
吉安
1-3年
大专
12-23
工作地址

吉安市高铁新区总部经济大楼9楼10楼

职位描述
一、主要工作内容:
1.负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询,资料数据的录入,统计。
2.网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
4.完成领导布置的其他工作。
二、任职要求
1.大专以上学历,专业不限,经验不限,优秀者可接受实习生;
2.电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力,工作积极、有较强的执行力;
4.性格稳重,思维敏捷,态度温和,有耐心,有良好的合作精神。
三、待遇:
1.基本工资+绩效+社保+免费住宿+餐补+全勤+学历补贴=综合工资
2.工作时间:每天8小时工作时间,时间可沟通安排,月休四天。
四、晋升空间:
管理岗:专员 -主管- 副经理- 经理- 总监(实力允许每6个月-1年完成一次晋升)


职位福利:五险一金、包吃、每年多次调薪、包住、多次晋升机会、优秀员工奖金、年轻化团队、团队气氛活泼

职位亮点:90后团队 领导很nice 团队氛围轻松

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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