岗位职责：
1、负责处理客诉
2、配合内审资料的制作
3、负责不合格品的识别、控制、处理，采取有效纠正措施
4、原料&产品检验标准的制定与维护
5、其他上级交办的事项
任职资格：
1、有较好的沟通能力
2、有一定的处理客诉的经验
3、能熟练掌握并使用质量管理5大工具和七大手法