岗位职责：1、接受总经理的督导，全面负责房务部的管理工作，对总经理负责；

2、负责房务部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领房务部全体员工完成总经理下达的各项经济指标；

3、制定客房部的经营和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定房务部工作程序及工作考评；

4、认真组织好对VIP客人的接待工作；

5、对房务部的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本控制（预算）、安全等负有管理之责；

6、支持房务部日常业务和总监、主管例会，参加总经理主持的部门总监例会，并负责本部门主管以上人员的培训及工作考评；

7、制定房务部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析、归档；

8、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程；

9、检查房务部的设施和管理，抽查房务部工作质量及负责管理万能钥匙；

10、制定和落实房务推销计划，制定房务价格政策，监督房间的价格执行情况；

11、定期约见与酒店有关长住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进工作；

12、检查消防器具，做好防火防盗工作和安全工作；

13、检查、考核副总监、主管的工作内容并作出评估。

任职要求：

本科以上学历，从事酒店房务专业岗位实际工作7年以上。