现招聘鞍山五环大酒店餐饮副总监一名,从事高星级酒店餐饮管理经验3年以上,根据市场动态,制定餐饮经营战略及实时推广,善于对后厨及前厅管理,年龄45岁以下。
岗位职责
1.组织餐饮中心完成集团公司下达的各项任务指标。
2.督导完成餐厅日常经营工作,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
3.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平。
4.热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
5.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。
6.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。
7.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
8.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
9.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作。
10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
11.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。
12.参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮中心总监下达的其他各项任务
岗位要求
1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。
2.具有酒店预算管理知识,能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。
3.精通市场推销技巧,善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动;具有设计、安排和实施销售活动的能力。
4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。
5.善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。
6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力,大专以上文化程度,较好的英语会话能力。
7.酒店餐饮管理工作经验5年以上。
8.年龄45岁以下,大专以上学历,酒店管理专业优先。
职位福利:绩效奖金、五险一金、包吃、包住、通讯补助、餐补、加班补助