任职条件：

1、专科以上学历

2、具有良好思想品德和职业操守，有较强的经营管理水平和经营拓展能力。

3、从事星级酒店房务部全部管理工作3年以上，组织参与过星级饭店的评定工作，熟悉星级饭的各项规范。

岗位职责：

1、接受总经理的督导,全面负责房务部的管理工作,对总经理负责；

2、负责房务部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领房务部全体员工完成总经理下达的各项经济指标；

3、制定房务部的经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定房务部工作程序及工作考评；

4、认真组织好对VIP客人的接待工作；

5、对房务部的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本控制(预算)、安全等负有管理之责；

6、主持房务部日常业务和总监、主管例会,参加总经理主持的部门总监例会,并负责本部门主管以上人员的培训及工作考评；

7、制定房务部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填分析、归档；

8、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程；

9、检查房务部的设施和管理,抽查房务部工作质量及负责管理万能钥匙；

10、制定和落实房务推销计划,制定房务价格政策,监督房间价格执行情况；

11、定期约见与酒店有常住关系的重要客人,虚心听取客人意见和建议,不断改进工作；

12、检查消防器具,做好防火防盗工作和安全工作；