1、全面负责EHS、食品政府、食品企业、医疗卫生等业务线客服管理工作；

2、负责加密部门内客户档案、运行台账、招投标台账等重要文件；

3、负责跟踪客户需求，及时反馈信息，推动项目顺利完成。

5、负责与公司其他部门报表对接与上报；

6、按照客户和合同要求与技术部门对接按时完成报告交付；

7、及时反馈客户投诉，解决客户问题；

8、做好各条业务线客服人员内部人员调配，提高人效，保证部门工作正常运行。

要求：

1、大专及以上学历，年龄30-45岁，有第三方检测行业工作经验优先；

2、思路清析，有较强的服务意识和管理能力。