1、负责组建并管理团队，包括人员招聘、培训、考核及日常监督，确保团队高效运作。
2、熟悉各大保险公司关于三电专修理赔定损流程，有开发三电保险及理赔业务的潜在能力。
3、监督事故维修质量，确保所有维修工作符合三电维修标准及客户期望，提升客户满意度。
4、优化事故处理流程，有效控制维修成本，提高服务效率和经济效益。
5、定期分析事故处理数据，识别问题点，提出改进措施，持续优化售后服务流程。
6、建立并维护良好的客户关系，处理客户投诉，提升品牌口碑。
7、熟悉保险公司推、送修规则。熟悉几大保险公司定损人员组织架构和定损业务规则。
8、在修的三电部件的数量、结构、产值分布情况清晰了解。
9、负责、协调三电维修站的前期建设。