职位详情
医院导医
60-100/天
陕西省老医协生殖医学医院
西安
不限
11-25
工作地址

兴庆路105号

职位描述

岗位职责:
1、负责医院前台接待工作,来访客户的预约挂号、分诊工作、引诊流程顺畅,及时准确为顾客预约挂号时间,避免等待;
2、主动了解客户需求,为客户提供及时的协助;
3、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉医生专长、出诊时间、专家会诊时间,掌握常见病种的分诊和宣教防治知识,并与各诊室医生、医助、护士做好沟通,密切配合;
4、良好的沟通能力和团队合作精神,高度的责任心,有团队荣誉感;
5、主动与各诊室做好沟通协调工作,若遇到客户投诉,能第一时间安抚客户,及时做好详细的记录,包括投诉者的基本情况、投诉内容、处理意见;寻求合适处理方式,不能处理的应立即通知主管及上报相关部门,做到无缝对接;
岗位要求:
1、熟悉电脑基础知识
2、形象气质佳,有较强的服务意识;
3、良好的语言表达能力及沟通协调能力;
4、身高160cm及以上,年龄不超过35岁;
教育背景资格证书:中专及以上学历,医学相关专业,无证亦可;
工作经验:有无经验亦可,可接收应届毕业生(可带教);
工作时间:8:00-16:00,9:00-17:00,13:00-20:00(倒班制)
薪酬福利:月薪2-3K,院内提供工作餐,准时发放工资
工作期间表现优异,再取得资格证书后可推荐到医院相关科室工作

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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