工作内容:
承接服务业务各品类的经营及履约服务。
对所在省区的安装、维修、清洗、充电桩等品类搭建服务网络及运营(包括直营和直辖网络建设)。
承接服务商信息员和工程师做能力提升及技术培训工作。
通过对履约能力的建设,对运营指标、成本优化、售后体验负责。
负责组织内部人才培养及组织能力建设。
任职资格:
1.大专以上学历,物流管理相关专业优先;
2.5-10年以上售后服务行业从业经验;
3.具有安装、维修、清洗等服务产品管理及营销工作经验;
4.具备优秀的沟通表达能力,良好的个人素养,高效的协调及执行能力;
5.具备服务网络资源管理经验,山东区域优先;
6.具备带团队,人员组织管理经验。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。