职位详情
京东自招-电话/在线岗位
4千-8千
京东集团
宿迁
不限
中专/中技
10-22
工作地址

京东物流宿迁客服中心自提点

职位描述
本岗位非居家兼职,京东HR直招,非中介,请放心咨询。
工作地点-江苏宿迁京东客服中心
工作内容:
1、通过在线打字/电话接听的方式处理客户在京东商城购物过程中对产品、订单等产生的问题。主要包含家电家居、快消品等业务。
2、岗位可二选一(电脑金山打字通可练习)
A在线岗:45字/分钟,打字+少量电话处理问题
B电话岗:35字/分钟,电话接听消费者购物问题咨询
薪资福利:
1、薪资标准:综合薪资4000-8000元;
2、升职空间:每年2次升职加薪机会: 横向转岗(运营 /培训/质 检/数据分析/人事/行政等) ; 纵向晋升:主管- 经理 - 高级经理- 总监; 专业序列:普通客服- 资深客服 (明星客服);
3、免费住宿:2人间住宿,中央空调、独立卫浴、无线网络等设置;
4、团队建设费用:每季度150元/人团队建设费;
5、交纳五险一金:(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
6、年假:入职满一年享有5天带薪年休假;
7、租房补贴:员工每月享有300元住房补贴(住宿员工不享受此补贴);
8、工龄补贴(工龄每满一年,每月增加100元工龄补贴,五年封顶,全年工资高可额外增加6000元);
9、餐补:每月享有330元/月餐补。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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