岗位描述：

1、用户产品运营：通过用户调研、数据挖掘等手段，持续跟踪用户需求，搭建用户分层运营模型，制定运营策略，结合业务增长需求制定不同人群的精细化运营计划，搭建不同的玩法、场景、工具，延长用户生命周期并沉淀方法论

2、用户生命周期管理：围绕门店用户健康度，持续不断输出合理运营方案和触达策略，包括门店渗透率提升、新客占比提升、流失召回，对策略落地效果精准衡量及复盘

3、用户数据管理：研究超星相关用户数据，通过对用户消费习惯、购买力、行为等数据的分析，结合线下业务场景，建立用户心智，优化门店场景体验

岗位要求：

1、本科及以上学历，3-5年以上用户运营或用户增长工作经验；

2、具备成体系的用户运营能力，有成功运营增长经验案例

3、优秀的沟通表达能力，擅长跨部门沟通， 能快速有效获取信息、推动合作

4、能独立思考并主动推动项目，使用创造性方法解决问题，并持续分析及迭代优化

5、具备极强的逻辑思维能力和数据敏感性，有一定数据分析和处理经验，熟练使用excel和PPT等办公软件；

6、具有连锁门店的用户运营管理经验优先