岗位职责：
1、会员卡务体系日常运营；
2、会员关系维护及会员数据整理统计；
3、储值卡销售及经营分析；
4、客服中心日常服务管理、会员客诉处理；
5、会员活动落地执行、会员社群运营维护。
任职要求：
1、统招本科以上学历，市场营销、工商管理类等相关专业；
2、熟悉购物中心、百货公司会员管理工作，有3年以上相关从业经历；
3、熟悉会员管理与会员活动，具有协调、整合及分析能力，具备良好的沟通能力和服务意识；
4、了解购物中心、百货公司运营与推广工作整体运作流程，具有较强的数据分析总结能力；
5、熟练使用excel、word、powerpoint等日常办公软件。