职位描述
岗位内容:
1. 熟悉酒店前台岗位操作流程,确保顾客入住、离店等各阶段服务顺畅;
2. 能根据酒店经营状况进行前厅资源调配,合理安排员工工作任务;
3. 协助制定并贯彻实施职能部门的策划和方案;
4. 管理并监督前厅员工,指导员工操作技巧提升。
任职要求:
1. 具有三年以上前厅管理相关工作经验;
2. 了解酒店前台服务标准及操作规范;
3. 具备较强的团队管理、协调和沟通能力;
4. 具备高度的责任心和服务意识。
5.最好熟悉武进区酒店周边市场。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕