1.创新客户运营工作策略并落实，构建客户全生命周期管理模型，线上线下打通客户在公司的发展和服务旅程；

2.规划设计客户分级运营管理体系，包括但不限于客户分级、服务模式、客户权益、增值服务、跟进维护、稳定合作、客户环境、流失挽回等重要模块的管理与分析措施；

3.拟定客户关系管理策略，持续提升客户关系，变客户运营为客户营销，增创服务价值，实现老客户稳定合作和服务营销任务达成；

4.研究大客户所在行业及客户自身情况，挖掘与大客户的合作机会，拓展双方合作的广度和深度，包装设计和实施交付有关服务方案，实现大客户合作业务的增长；

5.结合业务目标实现要求，做好销售进程管理、客户满意度调查、销售行为等数据分析，修订公司客户管理相关制度或流程标准，指引各公司客户开发和服务工作。

岗位要求：

年龄30岁左右，本科及以上学历，市场营销相关专业，具有5年以大客户经验、做过一线销售和相关岗位优先；

能力素质要求：

1.有良好的沟通协调能力；
2.具有较强的创新思维和应变能力；
3.具有较强的学习能力。

岗位待遇：

国企单位，五险一金，朝九晚五，周末双休，员工餐厅，带薪休假，员工旅游，生日福利，工会福利等