岗位职责
1. 负责手机及相关配件的销售,达成销售目标,提高市场占有率,积极开拓新客户,维护老客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
2. 掌握丰富的手机产品知识,包括但不限于各品牌型号手机的功能、参数、配置、操作系统、特色技术等,能够清晰、准确地向客户介绍和演示,为客户提供专业的购买建议,根据客户需求和使用习惯推荐合适的手机产品及配件。
3. 负责店铺陈列展示,确保手机及配件摆放整齐、美观,吸引顾客注意力,营造良好的销售氛围,并保持店面整洁卫生,维护品牌形象和店面形象。
4. 及时了解并反馈市场动态和竞争对手信息,包括新品上市、价格调整、促销活动等,协助上级制定和调整销售策略和计划,以应对市场变化。
5. 熟练操作销售系统,准确完成销售订单录入、库存管理、账目核对等工作,确保销售数据的准确性和及时性,同时负责处理客户售后问题,如退换货、质量投诉、维修协调等,确保客户问题得到妥善解决,提升客户体验。
任职要求
1. 具备 1-3 年手机销售经验,有良好的沟通能力、销售技巧和服务意识,能快速与客户建立信任关系,了解客户心理和需求,有效促进销售成交。
2. 热爱销售工作,有较强的目标意识和抗压能力,能够积极主动地完成销售任务,在工作中保持高度的热情和积极性,勇于挑战高目标,面对销售压力能够保持良好的心态,积极寻找解决办法。
3. 学习能力强,能够快速掌握新产品知识和销售技巧,跟进行业动态和市场变化,不断提升自身专业素养和销售能力,以适应不断更新的手机产品和市场竞争环境。(工作地址:南昌八一广场店,南昌东方银座店,南昌老福山店,南昌红谷滩万达店)