岗位描述：
1.云平台复杂技术问题处理；
2.云平台高风险变更支持；
3.对用户进行专项深入技术的培训；
4.对某专项的技术和客户进行汇报；
5.在某一方向进行深入业务支撑，如大数据、中间件；
6.制定团队技术培养路线并参与日常运营管理；
7.作为咨询师的角色给客户提供技术咨询；
8.撰写云平台的标准技术方案；
9.沉淀产品问题解决经验，并将经验通过工具开发或内容建设的方式，转化成产品或客户自服务能力，不断提升运行问题解决效率；
10.深入理解云产品的架构设计及工作原理，结合客户应用场景识别云产品技术优化点并能推动改进落地。
岗位要求：
1.熟悉Linux系统，能对系统的基本问题进行分析、解决；
2.熟悉一种数据库(MySQL/SQLServer等)，对数据库的常见问题进行分析、解决；
3.熟悉Docker、k8s，有业务改造等实践经验；
4.熟悉云架构，熟悉阿里云产品的特性，能从系统的角度解决云产品的复杂问题；
5.优秀的沟通和协作能力，能负责现场的运维相关工作；
6.熟悉安全生产的相关规定并遵守；
7.具备技术文档撰写的能力；
8.具有给客户进行常规技术培训的技术能力和讲演能力。