一、岗位职责:
1、负责对客户每张订单录入，(明细，要求准确无误);
2、对订单从出库到签收全方位跟进:及时处理反馈配送中途的异常;
3、负责订单回单，货物签收出现问题的记录并跟进并分解给各责任人;
4、协调沟通解决客户投诉和建议;
5.、按当月提供订单数据，及时与财务人员核对到账情况，及时反馈并处理。
任职要求:
1、熟练掌握办公软件(word、excel)
2、有一定的沟通能力，抗压能力强;
3、工作积极主动，做事细心、认真仔细