岗位职责：
1：负责客户计划订单的处理；
2：车辆在途跟踪工作，确保到货及时率；
3：负责到货异常的协同处理及做好台账登记，并在规定时效内关闭异常；
4：负责客诉问题的定期改善，客户查货处理；
5：提升末端客户满意度，推动质量提升及改善方案；
任职条件：
教育水平:大专及以上学历（2年以上相关经验可放宽要求）
所需专业:客服、物流专业、工商管理专业等
工作经验:1-2年客服相关业务工作经验优先
知识与技能:日常办公软件熟练操作，基本沟通技巧
工作时间：根据项目进行调整8.30-18.00（弹性工作时间）
福利待遇：
根据过往经验面试进行定薪；
其他：年终奖、五险、月休4天、内部晋升、带薪年假、节日福利、生日福利、绩效奖金、全勤奖等