岗位职责:

1、执行总行运营条线各项制度、提高运营业务效率及业务处理规范性；
2、开展日常运营业务监督和检查辅导、监测与防范数操作风险；
3、管理与提升柜面人员服务品质，提升内外部客户体验。
4、开展辖内柜面人员在营业机构的优化配置，落实业务量与人员配置的匹配性监测，节约人力成本；
5、开展柜面小额储蓄交叉销售及电子渠道产品的推广、营销、跟踪、指导及培养。

1、5年以上运营管理目标岗位相近工作经验，其中从事部门主管相关工作经历2年以上。
2、本科以上学历。