岗位职责：
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过诊断确定制订委托书；
3、向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间；
4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目的变更；
5、进行车辆交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、跟踪客户满意度， 妥善处理客户抱怨和投诉以及咨询和电话的回访工作；
任职要求： 大专统招 汽车专业 有驾照 经验不限
职位福利：餐补、带薪年假、五险、绩效奖金
职位亮点：高薪资、团队稳定成熟、同事关系融洽