岗位职责：

（1）负责提供政策法规与办事流程咨询、资料填写等帮办服务工作；

（2）负责窗口业务的资料收件受理、审核及系统录入等具体业务工作；

(3)按要求完成工作资料的整理归档工作；

(4)负责窗口计算机的操作、管理和维护及窗口的卫生、安全工作；

(5)熟悉并精通相关业务政策法规的操作流程，尽职尽责，高质量完成本职工作。

(6)领导交办的其他工作。

任职要求：

(1)年龄20周岁-35周岁，大专及以上学历，计算机专业优先；

(2)身体健康、五官端正、形象气质佳、个人活泼开朗；

(3)谈吐清晰，具有较强的口头和书面表达能力；

(4)熟练掌握Word、Excel等日常办公软件；

(5)具有较强的工作责任心、遇事不推诿，能耐心解答群众问题，注重服务体感舒适度；

(6)学习能力强，能够不断接受新事物、遇事灵活，懂变通、具有良好的控场能力。