岗位职责： 1、负责从经营角度，诊断与分析直客业务的量本利盈亏情况，提供可优化性方案，降低运营成本支出； 2、负责直客业务运输全生命周期的运营监控管理，运营服务品质的提升，以及大促高峰期间的运营服务保障； 3、负责对直客业务运营流程进行梳理，输出优化方案，改进优化不合理、不合规性流程； 4、负责对直客业务运营情况未达标的省区进行调研、分析原因，找到对应的解决措施追踪落地，并形成可复制性的标准流程； 5、定期总结、复盘直客业务的运营指标完成情况，组织专题会议进行改善，落实改善结果，并输出Excel、Word、PPT等文档性材料； 6、执行、完成上级安排的其他临时事项。 任职要求： 1、统招大专及以上学历，学信网可查； 2、性格开朗，有较好的沟通表达能力，工作主动性强； 3、3-5年快递运营相关经验，运营品质管理岗工作经验者最佳； 4、可接受短期出差。