【工作地点】上海
【岗位职责】
1. 协助运营经理负责体育场馆的统筹规划及运营管理，制定并不断完善工作制度和流程；
2. 负责场馆营业额、成本、利润、满意度、员工发展等综合运营指标；
3. 制定并执行场馆的营销计划和促销方案，提升场馆销售额和客户群体维护率；
4. 监管前台和销售人员日常工作，并进行有效的业务技能培训和团队建设；
5. 负责会员服务及顾客服务，积极有效地处理客诉纠纷；
6. 完成上级领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1. 本科及以上学历，三年以上文体项目或体育场馆运营相关工作经验，包括但不限于综合运动中心、游泳馆及健身房等；
2. 具备一定的管理者素养及良好的组织管理思维、经营思维；
3. 有责任心、执行力强、抗压能力强；
4. 优秀的沟通协调和应变能力，具有良好的团队合作精神。