工作职责：

1、负责物业管理制度、工作流程的建设，并监督指导公司制定相应的操作规范。

2、负责物业服务体系、服务标准、检查体系的建设，并监督指导物业部执行相应的制度和标准。

3、收集并研究、分享行业法律法规、政策、信息等。

4、监督、管理相关分包/维保单位的管理。

5、负责商场秩序维护、保洁、维修等的日常工作考核。

6、负责谈判、审定和签署战略品牌、主力店物业管理合同，并监督战略品牌、主力店租赁合同与物业服务合同的实施。

7、负责制定公司工程设备管理制度和标准，监督指导制定相应工作规范。

8、负责监督指导解决项目建设过程中的工程遗留问题。

9、负责对公司的设备维修维护工作给予专业指导和支持。

10、负责建立商管系统安全管理体系，包括制度、规范、操作手册、检查标准和频次、奖惩机制等。

11、负责审批和指导公司制定安全管理工作制度、工作计划及工作方案、建立品质安全管理预案。

12、组织实施商管系统安全管理培训，监督各公司安全培训执行情况。

13、监督和指导公司实施重要消防演习、消防联动测试：分析地方公司安全管理工作整体情况，并提出系统性解决方案。

14、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。

任职条件：

1、管理学类。工程学类专业，大专以上学历，具有物业管理经理上岗证；

2、5年从事物业管理服务或相关经验；

3、熟悉物业管理相关流程、政策和法律法规；

4、对物业管理中的消防、安全、环境、行政管理、设备维修养护、商户服务管理等有深刻的了解，能独立开展各部门管理工作；

5、有较强的协调、组织、领导、控制。督促能力，具备全面统筹物业的管理能力和职业素养，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。