岗位职责：
1.做好收缴工作，保障小区物业收缴率，妥当解释业主提出的相关问题；
2.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理；
3.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主；
4. 及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案；
5.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；
6 .做好业主进住工作，建立业主档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管。
任职资格：
1、大专以上学历，25-40周岁之间；
2、品质感佳，有良好的客服意识，沟通及协调能力，有团队管理经验。