售后技术支持(广州费尔曼)
6千-1万
广州 大专
广东省内各区市
岗位职责:
1. 解决国外客户关于制氧产品(机电类)调试、维修及相关技术问题;
2. 接听国外客户的报修电话,远程处理客户的报修;
3. 培训国外客户如何使用设备,做好日常维护及常见故障的处理;
4. 出差国外进行现场售后服务,现场帮助客户解决产品安装、维修、培训等技术服务;
5. 通过售后服务做好质量信息收集、整理、分析与利用,为公司产品改进提供建议;
6. 以优质的服务解决客户问题,提高客户满意度,维护产品质量声誉,提升公司品牌形象;
7. 参加海外相关展会。
任职要求:
1. 大专及以上学历,机械、自动化、机电一体化相关专业;
2. 具有良好的英语听、说、读写能力,英语口语可作为工作语言;
3. 对自动化设备的机械和电气部件有一定的了解,有中大型自动化设备公司售后服务和装配调试经验优先;
4. 沟通表达能力强,有责任心及良好的服务意识;
5. 能接受国内外出差,服从管理。
工作地址:湖南省长沙市湘江新区华龙路7号(湖南一特医疗)
福利待遇:周末双休、五险一金、员工餐厅、员工培训、团队拓展、通讯补助、节日福利、交通补助、带薪年假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕