职位详情
客服领班/主管（清远长隆）
6千-7千
长隆集团
清远
3-5年
大专
11-09
工作地址

清远市长隆旅游度假区

职位描述
岗位职责:
1.负责统筹班组营运工作（含酒店和乐园各对客服务中心和服务点），营运数据(卡类、客诉、营收等)汇总分析、应急事件现场管理；
2.负责统筹班组安全管理工作，安全管理体系文件、应急预案文件修编及安全工作计划制定与落实；
3.负责客诉及人员管理，落实培训、整改、考核督办工作，优化培训教材及培养计划，优化团队建设。
任职要求:
1、大专以上学历，岗位相关专业，3年以上工作经验优先；
2、有文旅、酒店业工作经历优先；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

长隆集团

餐饮服务,文化艺术/娱乐

10000人以上 | 民营

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