德语客服专员
1.1万-1.6万
广州 大专
五月花商业广场11楼
大型国企航空公司项目
广州工作
岗位职责:
1、根据客户要求为客户办理机票的查询、报价、预订等工作;
2、按照业务规范办理机票退、改签等操作工作 ;
3、熟悉业务,遵守操作流程,善于与客户沟通,及时掌握客户需求,能独立解决问题并积极收集客户信息;
4、完成上级交办的其他临时任务。
上班时间:星期一至星期日,做五休二,PM15:00-PM24:00或PM22:00-AM7:00
上班地点:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI(公园前E出口)
薪酬:13000-15000(根据相关工作经验,语言水平定薪,接受无经验)
岗位要求:
1、本科及以上学历;学习能力、沟通能力、抗压能力较强;
2、德语流利发音标准、有亲和力、具有良好的沟通技巧,能很快适应工作;
3、富有进取精神、有强烈的责任感、热情、耐心沉稳,善于与客户沟通、具备良好的服务意识和团队合作精神,能快速融入公司的价值观,愿与公司共同发展。
福利待遇:
- 年终奖、激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕