岗位职责：
1、负责跟进旗舰店各类退货退款单据、零售仓各类表单；
2、监控产品销售和库存情况，负责旗舰店、零售仓货物调拨；
3、负责公司各部物品领用、员工内购及零售等业务，确保及时准确；
4、负责电商旗舰店产品信息维护及上下架，售前、售中、售后全过程业务咨询和业务办理，树立公司品牌形象，增强顾客黏性及转化率；
5、监控电商平台的规则更新和顾客反映，及时反馈，确保旗舰店合规有序经营；
6、执行上级领导或上级部门交办的临时工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，一年及以上电商客服/文员工作经验；
2、具备良好的沟通协调能力和服务意识，了解销售/物流方面的相关知识；
3、能熟练运用办公软件，有一定的数据分析能力，能快速发现问题症结所在并提出改进建议；
4、热情、耐心、细心、积极主动，有一定的抗压能力。
公司福利：
1、提供六险一金、节日福利、带薪年假；
2、五天八小时工作制，周末双休；
3、提供免费工作餐及免费住宿；
4、4A级写字楼，舒适办公环境。