岗位职责：

1、处理订餐平台页面的菜单业务翻译；

2、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；

3、维护良好的客户关系，能处理一定的客户抱怨，掌握并处理客户需求；

4、记录、分析并处理各类的客户诉求；。

岗位要求：

1、大专或以上学历，条件优秀者可放宽学历至高中/中专

2、语言：韩语标准、流利、音色佳，打字速度不低于40字/分钟；

最好有韩语专业或者海外工作经验、留学经验

理解能力强、思维清晰，有较强的分析能力以及语言组织归纳能力；

能够熟悉电脑基本操作及系统应用

3、18-35岁（如无特殊需求，则按最低学历需求的迎接毕业年龄为最低线）

4、有客户服务经验，能够接受夜班工作

工作时间：

白班：8:00-17:00 或 9:00-18:00

晚上：22:00 - 次日7:00为通宵大夜班

班次会有9小时和12小时两种。
1）9小时的班次中间包含1个小时的吃饭时间，每个班次的实际工作时间为8小时，这种班次为做五休二。
2）12小时的班次中间包含2个小时的吃饭和休息时间，每个班次的实际工作时间为10小时，这种班次为做四休三。通常为23点至次日早上11点。

平均月休6天-8天

薪酬：

试用期薪资：综合薪酬-4500-5500元。

转正薪资：综合薪酬-6000-7000元/月。

待遇：入职购买五险一金；年底双薪（第一年按出勤天数折算）、团队聚餐、各种节日福利；提供住宿补贴

培训：培训期长两周；带薪培训；按照实习期薪资标准。

职业发展：可往培训师、质检、管理方向竞聘发展；

上班地点：成都市金牛区一环路北三段100号飞大壹号广场4层401号（6号线梁家巷地铁a口出站100米）