职位描述
1、新店的筹划和启动:根据新美容体验店的整体目标和市场情况,制定详细的工作计划,包括业绩目标、客户拓展计划、员工培训计划等,确保各项0-1的工作有序开展;
2、日常工作督导:监督美容体验店的日常运营,包括服务流程、环境卫生等,保证各环节正常运转,提供高质量的服务,及时发现并解决问题;
3、分析经营状况:定期对美容体验店的经营数据进行分析,如客流量、客单价、销售额、利润等,了解业务发展趋势和存在的问题,制定相应的改善措施和营销策略;
4、客户接待与服务:负责接待重要客户,提供专业的咨询和建议,解答客户疑问,确保客户得到满意的服务体验。处理客户投诉和纠纷,及时协调解决问题,跟进处理结果,提高客户满意度和忠诚度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕