1、进行事故车辆维修接待，理赔业务管理，完成本岗位经营指标。

2、检核结案理赔业务单据，审核退案原因及逾期原因的总结并提交直属领导。

3、沟通与协调车辆维修过程，确保提供准确及时交车服务。

4、向客户交送完工车辆，协助客户做好车辆的结算工作，服务热情，提高客户满意度。

5、积极与保险公司沟通，查询理赔款到账情况，及时通知财务。

6、按时完成领导交办的其他工作。