岗位内容:
1. 根据规范化的业务流程进行车辆定损、理赔等处理。
2. 掌握信用风险、车辆价值评估、维修费用核算等业务领域知识,并通过快速准确的判断,做出合理的赔付决定。
3. 处理日常业务操作及现场服务,提供优秀的客户服务体验。
4. 尽可能地协助团队完成业务量、任务量的目标。
任职要求:
1. 专科学历或以上学历,保险、法律、金融等相关专业优先。
2. 具备良好的文字表达、简报撰写及口头表述能力,逊述能力强。
3. 具备资深的汽车行业经验,了解公司产品、市场竞争环境及业内最新动态。
4. 高度关注客户需求和服务体验,积极与客户进行沟通,具备良好的服务态度和丰富的客户育成经验。