网络客服
4千-6千
天津 大专
天津市静海区天宇科技园2号
岗位职责:
1.负责网站及微信、短视频、公众号等新媒体网络平台的日常运营与维护,结合对目标用户和产品的了解,提出有效的应对策略和制定阶段性运营方案。
2.收集市场信息,进行内容及活动的策划、编辑及投放工作,提升项目知名度,查询度。
3.及时解答用户问题、积极与用户互动、挖掘用户需求,定期追踪客户反馈、做好客户关系维护。
4.完成运营数据的收集、统计、分析与管理,协同完成销售转化的工作。
5.处理各种订单问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
6.定期组织培训学习。
7.销售内勤的日常工作。
岗位要求:
1.网络营销、市场营销及农业畜牧业相关专业优先。
2.熟悉网络平台运作机制及规则,有客户服务意识。1年以上客服相关工作经验。
3.熟练运用相关软件,可独立完成图片和视频的拍摄及编辑。
4.关注热点,敢于创新,思维活跃有条理,有敏锐的互联网思维,熟悉网络化表达。
5.善于做时间规划,执行能力强,有良好的协调沟通能力和团队合作精神。
6.静海工作,西青海泰有班车。
双休+五险一金+带休年假+员工体检等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕