岗位职责：
1、售后进店车辆的接待和引导；
2、初步环检进店售后车辆，登记车辆信息和问题点，引导售后车间人员检修和维保车辆；
3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理；
4、解答顾客提出的各种业务咨询，输出优质服务；
5、定期进行顾客回访与跟踪；
6、完成领导安排的其他工作；
任职要求：
1、高中以上学历；
2、专业不限（优先汽车专业），男女不限，1年工作经验；
3、气质形象好，沟通能力强；
4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决投诉冲突的能力；
5、能够熟练操作各种办公软件