【招聘岗位】 ：滴滴出租车语音热线客服
【岗位职责】
负责接听滴滴出租车语音人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、查询和投诉处理等业务。
【任职要求】
1、 大专（高中）或以上学历，接受优秀实习生或年满18周岁且具备客服经验；
2、 能够快速学习专业技能，高效、优质地解答客户问题，并能恰当地进行关联业务推广；
3、 主动负责，具有良好的客户服务能力，包括业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等；
4、 具有基本的电脑操作能力，电脑打字速度30字以上/分钟 (入职2个月后，要求打字速度达到40字以上/分钟）。
【工作时间】
09:-18:00。月休6～8天。
【薪酬待遇】
试用期月平均薪资3000-4000元,优秀新员工月接线可达到3500元以上；
正式员工：月平均薪资3500-6000元。
【福利保障】
1、 五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险；
2、 年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假。
3、 每月举办生日会及各类文化兴趣活动。
4、 晋升空间：入职半年或以上的，可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会),让你体现个人的人生价值。
5、 办公环境：宽敞的坐席，优质的电脑平台，专业耳麦接听，无需外出作业，办公室内完成客户对滴滴业务的咨询解答过程；
【工作地点】
广东省湛江市霞山区人民大道南34号湛江大厦18楼
职位福利：五险一金、补充医疗保险、带薪假期、全勤奖、带薪年假、节日福利、绩效奖金
职位亮点：六险一金 纯接听 带薪年假