朝九晚六、周末双休。每天7.5小时工作时间，不加班。法定节假日正常享受、年底奖金、美容津贴、丰富的员工福利…… 岗位职责： 1.完成所负责项目月度、季度、年度各项数据汇总分析； 2.解答汇总客户反馈意见和建议，处理客户投诉，并能及时准确地反馈、跟进客户投诉状况； 3.满意度调查汇总以及分公司客服工作稽查； 4.协助上级完成其他日常性工作。 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、2年以上相关工作经验，连锁行业、外资企业工作经验者优先； 3、有较强的文字功底，有处理客诉技巧，熟练使用word、excel、PPT办公软件； 4、具有良好的沟通能力、协调能力、学习能力,执行力强； 5、开朗外向、具有良好的职业操守、良好的服务意识。