岗位职责：
1、负责公司员工服务中心相关管理工作，涵盖资产管理、仓储管理，员工卡管理、快递服务优化与一体化客服管理，全方位提升员工满意度，提高员工办公效率与团队人效；
2、协助建立一体化客服管理与运营体系；
3、定期对服务数据进行分析和总结，提出合理化建议和改进措施；
4、负责所辖团队的现场日常管理和工作分配，制定和执行培训考核和绩效制度，有效保障团队工作积极性和工作效率；
任职要求：
1、教育背景：本科及以上学历；
2、工作背景：曾在中大型企业、物业公司或call center工作经验优先，熟悉行业内的最佳实践和操作流程，至少5年以上相关工作经验，具有一定管理能力。