岗位职责：
1.及时处理药品投诉的相关工作
2.收集各种质量信息，并及时进行核查；
3.向相关部门及责任人及时反馈各种质量信息，并进行分类存档。
4.领导交代的其他工作。
任职资格：
1一年以上岗位相关工作经验；
2.中专以上学历，中药学、药学专业；
3.具备药学基础知识，了解GSP相关法规；
4.熟悉公司内部流程，具备客户服务技巧；
5.能够熟练办公软件。