岗位职责：

1.保全工作:接待客户，认真倾听客户诉求，主动为客户解决问题，有问必答，有求必应。扫描保全业务，处理转账失败数据调整业务。
2.新契约工作：负责本部各渠道新单的信息及双录审核；新契约各类通知书的打印/下发/审核/回复；回执与电子回访完成情况追踪；咨询与疑难问题与上级机构沟通解决；每月调取承保清单完成新契约质量回访。
3.培训工作：重点围绕：双录质检标准及注意事项、录入信息准确性等问题，每月对代理人进行有针对性的进行培训。
4.档案整理工作：负责新契约、保全各类档案整理与档案交接，及时归档。