岗位职责:
1、接待来店客户,按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务;
2、接待事故车辆,进行勘察定损,与保险公司沟通协调相关工作;
3、跟踪并敦促修理进度,并及时与顾客交流在维修中的异常信息;
4、进行最终修理质量检查,交接车辆;
5、跟踪观察顾客的满意度,处理顾客的抱怨;
6、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。
任职要求:
1、1年以上汽车服务经验,有勘察定损经验者优先;
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识;
3、熟悉汽车构造,具备判断汽车基本故障的能力;
4、熟练操作office软件和汽车维修软件;
5、持驾照并能熟练驾驶。
福利待遇
六险一金、带薪年假、绩效奖金、全勤奖、餐补、包吃、员工旅游
联系方式
1、在线投递简历
2、面试地址:三圣乡幸福梅林金港赛道建国汽车幸福梅林园区(公交:高威公园北门站)。
职位福利:五险一金、包吃、带薪年假、员工旅游、节日福利、大牛带队
职位亮点:四川50强企业,中国服务业500强