任职资格：
1、大学本科及以上学历，酒店管理、市场营销、餐饮管理等相关专业
2、中共党员优先；
3、熟悉市场营销相关专业知识，对餐饮行业运营模式有一定了解；
4、技能要求：有一定的文字功底及数据分析能力；
5、能力要求：逻辑思维清晰，有较强的沟通能力和执行能力；
6、职业素养：工作认真细致，具有较强的责任心，主观能动性强，有一定的抗压能力。
工作职责:
1、负责收集门店的需求、意见及建议；
2、处理客人投诉问题，做好企业客户关系维护；
3、按要求指导各门店按标准流程提供餐饮服务；
4、适时分析各门店数据，根据数据情况分析，向部门负责人报告。